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Preguntas frecuentes

Respuestas sobre la consulta de disponibilidad, las cajas temáticas, la recogida, la entrega y los precios.

Consultar la disponibilidad

¿Pago algo al consultar la disponibilidad?

No. Consultar la disponibilidad no tiene ningún coste y nunca te pedimos los datos de tu tarjeta.

¿Consultar la disponibilidad reserva la fecha?

No. Consultar la disponibilidad no crea ninguna reserva. Ves al momento si la opción que has elegido está disponible.

¿Y si no está disponible en mi fecha?

Puedes pedirnos que te avisemos si ese producto queda disponible para tu fecha. Solo te escribiremos sobre ese producto y esa fecha.

¿Qué datos tengo que dar?

Tu nombre y tu correo electrónico; el teléfono es opcional. Para la entrega también te pedimos la dirección. Para la recogida gratuita solo necesitamos el código postal y la población donde es la fiesta.

Cajas temáticas

¿Para cuántos niños es una caja temática?

Para un máximo de 8. Para una fiesta más grande te llevas cajas iguales, una por cada 8 niños. La segunda caja tiene un 10 % de descuento y cada una de las siguientes, un 15 %.

¿Para cuántos jugadores es la Caja Juegos en Familia?

Para un máximo de 8 jugadores, niños y adultos juntos. Para más jugadores te llevas cajas iguales: la segunda tiene un 10 % de descuento y cada una de las siguientes, un 15 %.

¿Cómo elijo la versión por edad?

Algunas cajas tienen una versión para 5–8 años y otra para 9–13, con material y actividades diferentes. Elige la que mejor encaje con la mayoría de los niños al consultar la disponibilidad. Las dos versiones cuestan lo mismo.

¿Cuánto tiempo puedo tener una caja temática?

Elige 6 horas, 1 día, 2 días seguidos o el fin de semana completo, de viernes por la tarde a lunes por la mañana.

¿Tiene que supervisar un adulto?

Sí. Las cajas temáticas son para fiestas que organizas tú, y un adulto tiene que supervisar las actividades.

¿Hay instrucciones?

Sí. Cada caja lleva instrucciones visuales breves y una guía en castellano, catalán e inglés que abres con un código QR.

Recogida, entrega y precios

¿Los precios incluyen IVA?

Sí. Todos los precios de la web incluyen IVA.

¿Cuánto cuesta la entrega?

Depende de dónde sea la fiesta: 40 € en el área metropolitana de Barcelona, 80 € en el resto de Cataluña y 100 € en el resto de la España peninsular. La entrega se cobra una sola vez por solicitud, no por artículo, e incluye la recogida posterior.

¿Qué productos montáis vosotros?

Los hinchables, las máquinas recreativas, el minigolf y la Noche de cine los entregamos y los montamos nosotros, y el montaje está incluido en el precio de la entrega. Las cajas temáticas, la Fiesta de pijamas y las mesas y sillas puedes recogerlas gratis o pedir que te las llevemos.

¿Hay un pedido mínimo de mesas y sillas?

Solo con entrega: los pedidos con entrega que solo incluyen mesas y sillas tienen un mínimo de 30 €. No hay mínimo con la recogida gratuita, ni cuando añades mesas y sillas a otro producto.

Productos

¿Puedo añadir mesas y sillas?

Sí. Puedes añadir mesas y sillas infantiles o para adultos a cualquier producto al consultar la disponibilidad, o alquilarlas por separado.

¿Cuánto tiempo puedo alquilar los hinchables, las máquinas recreativas y el minigolf?

Para un evento de 6 horas o para 1 día.

¿Incluye gafas de protección?

Sí. Las dos versiones de la Caja Nerf incluyen gafas de protección para los 8 jugadores.

¿Hay extras para la Caja Nerf?

Sí: barreras o búnkeres portátiles y un set de dianas abatibles. Añádelos al consultar la disponibilidad.

¿Qué se pone en la máquina de peluches?

Lo eliges al consultar la disponibilidad: tus propios premios compatibles o uno de nuestros packs de premios estándar, temático o prémium.

¿Qué incluye el minigolf?

El recorrido, los palos, las pelotas y las tarjetas de puntuación.

¿La Noche de cine incluye películas?

No. Pones tu propia película, desde una plataforma de streaming u otro contenido al que tengas acceso.

¿Cuántas plazas para dormir puedo elegir?

De 2 a 12, para 1 noche o 2 noches seguidas. El precio parte de 2 plazas, y cada plaza adicional suma un importe fijo.

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